ضمانت اصالت کالا

تضمین اصالت کالا، تامین اعتماد مشتری

ریحان، با اعتقاد راسخ بر این اصل که اعتماد مشتری، مهمترین سرمایه این شرکت محسوب می شود ضمن عقد قرارداد با تولید کنندگان برندهای شناخته شده و معتبر، همواره سعی بر تامین کالاهای اصل و با کیفیت داشته است.
با رشد روزافزون فروشگاه ها و فروشندگان حوزه های گیاهی- غذایی، قطعا اطمینان به اصل بودن کالا برای مشتریان دشوار شده است اما ریحان با چتر حمایتی خود، این امکان را برای مشتری فراهم ساخته است که اگر مشتری بعد از استعلام از کارخانه های برند های عرضه شده، برغیر اصل بودن کالای ارائه شده توسط ریحان ادعای قابل اثبات داشته باشد، این شرکت موظف است بدون قید و شرط، کالای فروخته شده را ضمن پرداخت کلیه هزینه های حمل و نقل و کالا از مشتری بازپس گیرد.
تبصره: شرط اثبات عدم اصالت کالا، استعلام کتبی از تولیدکننده همان محصول به همراه انجام تست ها و آزمایشات لازم می باشد.